Livraison & Expédition

📦 DÉLAIS DE CRÉATION DES COMMANDES

Chaque pièce est brodée à la main, dans notre atelier parisien, à partir de vos dessins et écritures.

C’est ce qui rend chaque création unique et précieuse ✨

🧵 Délais de création : 2 à 3 semaines (avant expédition)

Nous faisons toujours au plus vite, mais ce temps nous permet de garantir une broderie fidèle, soignée, et un résultat haut de gamme.

⏰ Périodes de forte affluence

Lors des événements importants (Noël, Fête des Mères, Fête des Pères), les délais peuvent être ajustés et sont clairement affichés sur le site.

Nous vous invitons à commander le plus tôt possible durant ces périodes de rush.

🇫🇷 FRANCE

Les commandes sont expédiées depuis notre atelier parisien via Colissimo ou Chronopost.

Délais de livraison : 2 à 4 jours ouvrables

Un numéro de suivi vous est envoyé dès la prise en charge du colis.

🌍 EUROPE

Les envois vers l’Europe sont assurés via Colissimo International.

Délais de livraison : 4 à 7 jours ouvrables

Le suivi international est inclus.

🇬🇧 ROYAUME-UNI

Les commandes à destination du Royaume-Uni sont expédiées via Colissimo International.

Délais : 4 à 7 jours ouvrables

 

Un suivi complet est inclus.

🧾 Frais de douane

Depuis le Brexit, les livraisons vers le Royaume-Uni peuvent être soumises à des frais de douane et de TVA à la réception.

Ces frais sont appliqués par les autorités locales et sont à la charge du client.

📍 SUIVI DE COMMANDE 

Vous pouvez suivre votre colis grâce au numéro de suivi communiqué par email.

Une page “Suivi Colissimo” est également disponible sur le site.

❤️ MERCI

Merci pour votre confiance et votre patience. Chaque commande L’Enfantin est réalisée avec beaucoup d’attention, dans un esprit tendre, joyeux et artisanal — c’est ce qui en fait un cadeau unique.